Social Commerce bzw. Social Shopping erfreut sich in den letzten Jahren wachsender Beliebtheit. Nach Facebook und Instagram Shopping hat auch WhatsApp eine Shop-Lösung eingeführt, Twitter ist ebenfalls nachgezogen.
Die Videoplattform TikTok hat 2021 gemeinsam mit Shopify TikTok Shopping gelauncht und ist somit auch auf den Social Commerce Zug aufgesprungen. Nun hat die App ein weiteres Shopping Feature eingeführt: einen Shop Tab im Posteingang.
Im Posteingang des TikTok Accounts können User jetzt neben neuen Followern und Aktivitäten auch den Bereich TikTok Shop finden. Hier erhalten sie Informationen zu ihren Bestellungen und Rabattoptionen. Auch die gewünschten Zahlungsoptionen und den eigenen digitalen Einkaufswagen können die Nutzer dort verwalten, wie Social Media Experte Matt Navarra über Twitter verkündet hat:
New! TikTok has added a Shops tab 🛍
— Matt Navarra (@MattNavarra) June 15, 2022
The new Shops tab located in your TikTok Inbox features:
- Orders 🧺
- Vouchers / Coupons 🎟
- Cart 🛒
You can also manage your payment options and delivery details 💵 pic.twitter.com/RVgT5kOFD9
Der Post des Experten zeigt, dass User über den Shop Tab viele Details auf einen Blick erhalten. Informationen zu Versand und Bezahlung können eingesehen und bearbeitet werden, die Bestellhistorie geprüft und der Warenkorb verwaltet werden. Über den Reiter Vouchers können Nutzer zudem Rabattmarken einsehen und erhalten Infos über deren Gültigkeit oder werden direkt zum passenden Shop weitergeleitet.
Vorerst wird der neue Shop Tab nur in den USA verfügbar sein. Wann und ob die Funktionen in Deutschland eingeführt werden, ist noch unklar. Sollte der Shop Tab sich bei uns durchsetzen, könnten Marken durchaus davon profitieren, denn das Shoppen über TikTok wird damit noch einfacher.
